Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Mansion88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và Mansion88 ("Công ty", "chúng tôi") trong quá trình sử dụng nền tảng cá cược thể thao trực tuyến tại mansion88.im và các ứng dụng liên quan.

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của Mansion88 đều đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và đồng ý tuân theo các điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản lần đầu tiên.

Mansion88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được áp dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ cá cược thể thao tại Mansion88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không đang bị hạn chế hoặc cấm tham gia cờ bạc trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo chính sách của Mansion88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại Mansion88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân, thiết bị khác hoặc địa chỉ IP khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho Mansion88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Đảm bảo thông tin xác minh danh tính (KYC) được cung cấp đầy đủ và chính xác khi được yêu cầu.

Mansion88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.

Tất cả các giao dịch cược tại Mansion88 được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). Khi bạn xác nhận đặt cược, lệnh cược được ghi nhận và không thể hủy trừ khi hệ thống của chúng tôi phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ đáng kể.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Mansion88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch.
• Kết quả cược dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể, lệnh cược sẽ được hoàn tiền.
• Cược live (trực tiếp) có thể bị tạm ngừng trong những thời điểm biến động tỷ lệ cao – đây là cơ chế bảo vệ tính toàn vẹn của thị trường kèo.

Mansion88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VND.

Quy định nạp tiền:

• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Mansion88 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày).
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp CMND/CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản Mansion88. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Mansion88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu nghi ngờ giao dịch bất thường.

Các chương trình khuyến mãi của Mansion88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Những quy định đó là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện chung này.

• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• Mansion88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều hoặc các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi trực tiếp sang tiền mặt mà không đáp ứng điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng/thiết bị/địa chỉ IP trừ khi có quy định khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ Mansion88:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai. Nếu phát hiện lỗi, bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho Mansion88.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác dùng tài khoản của mình.
• Cố tình cản trở hoặc phá hoại hoạt động bình thường của nền tảng Mansion88.
• Đặt cược theo hình thức "đảm bảo thắng" bằng cách kết hợp nhiều tài khoản hoặc cược hai chiều có chủ ý.

Mansion88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đó đã vi phạm điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận hoặc tạo rủi ro pháp lý cho Mansion88.

Tài khoản có thể bị đóng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính.
• Xác minh danh tính không thành công sau nhiều lần yêu cầu.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản đang trong quá trình xử lý sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Mansion88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hay bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

Mansion88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Mất mát dữ liệu do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng viễn thông quy mô lớn.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của Mansion88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Mansion88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược thể thao lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Đăng ký loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cảm thấy cần thiết.
• Hỗ trợ tư vấn: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn về cược có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Mansion88 bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép độc quyền cho Mansion88.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, công bố lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng Mansion88 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Mansion88 có quyền sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@mansion88.im
• Live Chat: Khung hỗ trợ trực tiếp trên website (24/7)
• Trung tâm trợ giúp: mansion88.im/trung-tam-tro-giup

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.